Complimenten en klachten met ons delen
Wij doen ons uiterste best om onze leerlingen een veilige omgeving te bieden met kwalitatief hoogwaardig onderwijs. De ontwikkeling van iedere leerling volgen wij zorgvuldig. Daarbij vinden wij het belangrijk om ouders en verzorgers zo veel mogelijk te betrekken.
Gaat er iets niet goed, of wilt u een probleem of klacht met ons bespreken? Gebruik dan onderstaande buttons om bij het juiste formulier te komen. Na ontvangst van uw bericht kijken wij graag samen met u naar een passende oplossing.
Ook wanneer u tevreden bent, horen wij dat graag. Complimenten zijn daarom van harte welkom en kunnen via het formulier hieronder worden doorgegeven.
Klachtenregeling
Binnen elke organisatie waar veel mensen samenwerken, kan het soms anders lopen dan vooraf is afgesproken. Dat geldt ook voor onze scholen. Door de menselijke factor en de grote betrokkenheid binnen het onderwijs kunnen er – ondanks ieders inzet – onbedoeld situaties ontstaan waarin leerlingen en/of ouders of verzorgers ontevreden zijn.
Onze scholen doen er alles aan om dit te voorkomen. Mocht er toch sprake zijn van een klacht, dan gaan we daar zorgvuldig mee om. Met behulp van onze oplossingspiramides zoeken we samen naar een passende en constructieve oplossing. Meer informatie vind u hier: Klik hier voor CSG Dingstede en hier voor Stad & Esch.
Interne vertrouwenspersonen
De interne vertrouwenspersoon is een laagdrempelig aanspreekpunt binnen de school voor leerlingen en medewerkers die te maken hebben met ongewenst gedrag of zich onveilig voelen. De vertrouwenspersoon luistert, denkt mee over mogelijke vervolgstappen en kan ondersteunen bij het doen van een melding of klacht. Gesprekken zijn vertrouwelijk en er wordt alleen met toestemming informatie gedeeld.
Meer informatie vind u hier: Klik hier voor CSG Dingstede en hier voor Stad & Esch.
Vertrouwenspersoon integriteit
Bij de vertrouwenspersoon integriteit kun je terecht als je vermoedt dat er sprake van een misstand is die je niet intern aan de orde weet te stellen. Het melden van een misstand wordt gezien als een bijdrage aan het verbeteren van het functioneren van de organisatie en zal serieus worden onderzocht. De functie van vertrouwenspersoon integriteit maakt onderdeel uit van de klokkenluidersregeling. Onze vertrouwenspersoon integriteit voor VOMEO is de heer Wim Zwaan, te bereiken via wim.zwaan.50@gmail.com of 06 53 15 42 05.